ИНСТРУКЦИЯ ПО ОПЛАТЕ OnLine
ВАЖНО ЗНАТЬ
1. Оплата банковскими картами осуществляется после формирования Заявки в системе онлайн бронирования.
При заполнении полей Заявки просим вводить Ваш корректный контактный телефон и электронный адрес (e-mail), по которым наш менеджер сможет связаться с Вами в случае необходимости.
2. К оплате принимаются все виды платежных карточек МИР, VISA, кроме Visa Electron, и все виды MasterCard, кроме Maestro.
В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через Интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. Возможность оплаты картой Visa Electron Вам нужно выяснять у банка-эмитента Вашей карты.
Перед оплатой Вам необходимо знать:
• номер карты;
• cрок действия карты, месяц/год;
• CVC / CVV код (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте банковской карты)
Если на Вашей банковской карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, данная карта не пригодна для оплаты через Интернет и Вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
ПРОЦЕДУРА БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
После внесения всех данных и формирования счета Система выдаст сообщение об успешном бронировании предложит оплатить 100% стоимости круиза. Если Вы готовы оплатить сразу, ознакомлены и согласны с договором (1), условиями бронирования (2) и условиями аннуляции поставьте три соответствующие галочки и нажимайте на кнопку оплаты
Если Вы не готовы оплачивать сразу же, либо хотите произвести частичную оплату, то Вы можете сделать это из своего личного кабинета, выбрав нужный процент оплаты
Система переведет Вас на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» (см. фото ниже).
Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей банковской карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL. Если Банк-Эмитент вашей банковской карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу банковскую карту.
В верхней части окна Вы увидите:
• номер заказа;
• сумму списания с Вашей карты с учетом всех скидок;
• поля для заполнения данных Вашей банковской карточки.
Заполните все поля!*
* Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России».
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных
законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии
с требованиями платежных систем Мир, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
После этого нажмите кнопку ОПЛАТИТЬ.
Если оплата прошла успешно, то Вы увидите страницу
Если в процессе оплаты произошли ошибки, то система сообщит Вам об этом
ВАЖНО!
При наличии в Вашем круизе ж/д или авиаперевозки, проживания в гостинице в экскурсионной программе, после оплаты услуг по отдыху Вам необходимо в течение 2 рабочих дней с момента оплаты направить на эл.адрес (e-mail) [email protected] отсканированную cтраницу паспорта гражданина РФ с ФИО и образцом подписи каждого туриста, упомянутого в путёвке.
ЧТО ДАЛЬШЕ?
После успешной оплаты 100% стоимости тура и зачисления денег на счет ООО “ВолгаУрал Вояж” в личном кабинете появляется возможность загрузить ваучер. С ваучером и документами, удостоверяющими личности туристов, можно подходить на посадку в указанное время. Желаем приятного путешествия!
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ УСЛУГ ПО ОТДЫХУ
При отказе от услуг по отдыху (аннулировании бронирования) Клиенту (плательщику) возвращаются денежные средства на банковскую карту, с которой производилась оплата услуг по отдыху.
Для этого Клиент (плательщик) направляет на электронный адрес [email protected] или по факсу заявление об отказе и предоставляет реквизиты счета банковской карты (привязанного к карте, с которой производилась отплата).
ДОСТАВКА И ВЫДАЧА ПУТЁВОК, ОПЛАЧЕННЫХ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Документом, подтверждающим факт продажи услуг по отдыху на круизах на теплоходах «Владимир Маяковский», «Михаил Кутузов» и «Павел Бажов», является Путёвка (бланк строгой отчетности). Для других теплоходов документом, подтверждающим факт продажи услуг по отдыху на круизе, является Ваучер.
Путёвка может высылаться Клиенту (плательщику) по его запросу либо заказным письмом, либо вручаться при регистрации на рейс в день отправления теплохода после обязательного предъявления туристом Ваучера.
По всем вопросам Вы можете обращаться письменно по электронному адресу [email protected],
либо по бесплатному телефону 8 (800) 55 15 246.
СПРАВОЧНО
Банковские реквизиты для оплаты услуг по отдыху:
ООО «ВолгаУрал Вояж»
Расчетный счет 407 028 109 497 700 127 16 в Волго-Вятском банке ПАО Сбербанк г. Нижний Новгород
К/счет 301 018 109 000 000 006 03
БИК 042 202 603
ИНН 590 214 20 59
КПП 590 201 001
ОГРН 103 5900 073 857